成功往往是更成功的阻碍  
爱因斯坦有句名言:“一个人从未犯错,是因为他从未尝试过新事物。” 面对瞬息万变的社会与竞争激烈的商业环境,作为冒险家或创新家的企业家,犯错误或许是不可避免的。试想,如果没有这些大胆的甚至是犯错的企业,人类又如何能够进步? 博斯公司的调研表明,CEO们的任职年限正有逐渐缩短的趋势。面对如狮子般竞争对手的追赶,CEO们不变革不行;如果他们想要变革,不仅需要有能够领导变革的商业头脑和领导者智慧,还需要控制好步调,如果太慢,就会被别人吃掉,如果太快又要冒政策和投资的风险。 对于智慧性企业家来说,不是看其会不会犯错误,而是看其对待错误的态度。是坦然承认,还是固执推脱,可谓左右为难。美国学者诺斯与安德森称之为“信念顽固症”(Belief Perseverance),或者叫“过度自信现象”(Over Confidence Phenomenon),也就是说成功者在成功之后,即使现实已经确定其成功经验已过时,他们仍然会相信自己的信念是正确的。所以一些CEO们经常采取自我辩解的批评行为,甚至形成了一种自我强化效果,不愿意承认自己的失败。 索罗斯曾坦承自己犯过不少错误,并表示:“如果你坚持错误,那么它会将你侵蚀殆尽。你所做的就是想着它,夜不能寐。它在消磨着你。”李健熙更表现为错误买单的霸气。 李健熙本是个狂热的汽车爱好者。20世纪90年代末期,在韩国国内汽车市场供大于求的情况下,李健熙宣布进军汽车行业,很多人都质疑这是否为一个明智的商业决定。因为在此前,三星公司除了制造过为数不多的电动汽车以及一些卡车等,从未生产过一辆小汽车。 李健熙的宏大规划是,每年生产150万辆汽车,以求“跻身世界汽车生产的十强之列”。他说“为了国家的利益我们即将推出三星汽车。既然我们在70年代和80年代分别以电子产品和半导体推动了国家的发展,那么90年代我们当然应该以汽车工业来领导国民经济。” 为此,三星在釜山投资30亿美元建成年产量能达到24万辆以上的汽车制造厂,新厂外竖立的标牌赫然写着:“我们的梦想和韩国的未来。”可谓野心勃勃。 不过,最后的结果是,三星汽车只卖了不到5万辆,其中大部分还是卖给了职工。仅1998年上半年,三星汽车就损失了1560亿韩元。1999年初,三星汽车向银行提出了破产管理,并通过各种手段来挽回损失。2000年,三星汽车被迫贱卖出售给雷诺汽车公司。李健熙一度被投资者批评为“失败的管理者”,更有韩国媒体评论,三星汽车公司的建立“不仅是个盲目的决策,也是官僚主义管理体制的一次失败”。 为此,李健熙宣布自己为该事件买单。他一次性捐献出20亿韩元的个人财产,承担了投资汽车领域失败的几乎全部责任。《财富》杂志撰文称赞李健熙是“为错误的投资决策承担责任的CEO”。 实践告诉我们,不犯错误的企业是无法成功的,只有犯错误的企业才能接受教训,继往开来。既然犯错难以避免,那我们选择的当是在犯错中成长,还不是在犯错中沉沦;是迅速接受失误、摆脱错误,让自己变得更加强大,而不是咬着大拇指发愣。 犯错,是企业成功不可或缺的一部分!苹果如斯、三星如斯! 
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